ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ first168 – อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

1 นิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "first168" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม first168.app และบริษัทในเครือทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ first168.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่น ๆ ของ first168
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและมีบัญชีกับ first168
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของ first168
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีเพื่อใช้เดิมพันบน first168
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตฟรีหรือมูลค่าพิเศษที่ first168 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดเดาผลของเกม กีฬา หรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม first168
• "เงื่อนไขการหมุนเวียน" หมายถึง จำนวนครั้งที่สมาชิกต้องใช้โบนัสในการเดิมพันก่อนถอนออกได้

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครและใช้งานบัญชี first168 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันอายุของสมาชิกโดยการขอเอกสารประกอบได้ทุกเมื่อ
• สมาชิกสามารถลงทะเบียนได้ 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง first168 ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จ
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านไว้เสมอ และต้องแจ้ง first168 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

3 การฝากและถอนเงิน

first168 มีระบบการฝากและถอนเงินที่ออกแบบมาให้ปลอดภัยและรวดเร็วที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ first168 รองรับเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ ฿50 ต่อครั้ง และจำนวนถอนขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง
• การถอนเงินปกติใช้เวลา ไม่เกิน 5 นาที หลังจากยืนยันคำขอ ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านี้หากระบบของธนาคารมีความล่าช้า
• first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ หากต้องการเอาเงินคืนต้องทำผ่านขั้นตอนการถอนเงินตามปกติ

4 โบนัสและโปรโมชั่น

first168 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมี เงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover/Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินออก โดยเงื่อนไขแต่ละโปรจะระบุไว้อย่างชัดเจน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ เพียง 1 ครั้ง ต่อ 1 บุคคล การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขหมุนเวียนก่อน
• first168 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือทำผิดข้อกำหนด
• โบนัสบางรายการมีวันหมดอายุ สมาชิกต้องใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม first168 ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกครั้งถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากนั้น ยกเว้นในกรณีที่ first168 กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มขณะที่วางเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลผิดพลาด first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเต็มจำนวน
• first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดของสมาชิกในบางกรณี โดยจะแจ้งให้ทราบ
• การเดิมพันต้องใช้เงินจริงในบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเดิมพันด้วยเงินเครดิตที่ยังอยู่ในระหว่างการประมวลผล
• ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือเกมมีข้อโต้แย้ง first168 จะยึดถือผลที่ประกาศโดยองค์กรผู้จัดการแข่งขันอย่างเป็นทางการ

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

first168 มีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตในทุกรูปแบบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การสร้างบัญชีหลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) ในการเดิมพันหรือการทำธุรกรรมใด ๆ
• การฉ้อโกงหรือการทุจริตทางการเงิน รวมถึงการใช้บัตรเครดิตที่ขโมยมาหรือข้อมูลการชำระเงินของบุคคลอื่น
• การล้างเงิน (Money Laundering) first168 มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• การพยายามแฮกหรือเจาะระบบ ของ first168 ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใด
• การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่น เพื่อสร้างประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน

7 ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

first168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกปฏิบัติตามนโยบายต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบ SSL 256-bit และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• first168 อาจเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• สมาชิกสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ผ่านการติดต่อทีมงาน first168
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ first168

8 การระงับและปิดบัญชี

บัญชีสมาชิกอาจถูกระงับหรือปิดถาวรในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งของ first168
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือการฉ้อโกง
• ไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเกิน 180 วัน first168 อาจระงับบัญชีชั่วคราวได้
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีมงาน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ

หากบัญชีถูกปิดด้วยเหตุที่ไม่ใช่การละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนปกติภายใน 5 วันทำการ แต่หากเป็นการปิดบัญชีเนื่องจากการทุจริต first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดเงินทั้งหมดระหว่างการสอบสวน

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

first168 ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์ของสมาชิกเอง หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ first168

10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

first168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ first168 อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่ไม่เร่งด่วน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก
• การแสดงหน้าต่างยืนยันเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการแก้ไข

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน first168 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น first168 และสมาชิกจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

• สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน first168 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนและ first168 จะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• หากการเจรจาไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• first168 ดำเนินการอย่างโปร่งใสและพร้อมให้ตรวจสอบโดยองค์กรที่เกี่ยวข้อง

12 การติดต่อ first168

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ first168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@first168.app – ทีมงานตอบกลับทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ first168.app – รับสายทันทีตลอด 24/7
• คำถามที่พบบ่อย: อ่านคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่ หน้า FAQ